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The one to one future : building relationships one customer at a time [texte imprimé] / Peppers, Don, Auteur ; Rogers, Martha, Auteur . - New York : Currency Doubleday, c1993 . - xviii, 443 p. ; 20 cm. ISBN : 978-0-385-42528-5 includes bibliographies and indexes. Langues : Anglais ( eng) |  |
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100048551 | HF 5415.127 .P47 1993 | Book | Bibliothèque principale | English Books | Disponible |
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