Toxic emotions at work / Frost, Peter J. 

Public ISBD Titre : Toxic emotions at work : how compassionate managers handle pain and conflict Type de document : texte imprimé Auteurs : Frost, Peter J., Auteur Editeur : Boston : Harvard Business School Press Année de publication : c2003 Importance : xii, 251 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-57851-257-7 Note générale : includes bibliographies and indexes Langues : Anglais (eng) Catégories : Conflict management Employees -- Counseling of Job stress. Index. décimale : HD 42 Toxic emotions at work : how compassionate managers handle pain and conflict [texte imprimé] / Frost, Peter J., Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, c2003 . - xii, 251 p. ; 24 cm. ISBN : 978-1-57851-257-7 includes bibliographies and indexes Langues : Anglais (eng) Catégories : Conflict management Employees -- Counseling of Job stress. Index. décimale : HD 42

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100048095	HD 42 .F76 2002	Book	Bibliothèque principale	English Books	Disponible

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Work it out / Hirsh, Sandra Krebs 

Public ISBD Titre : Work it out : using personality type to improve team performance Type de document : texte imprimé Auteurs : Hirsh, Sandra Krebs, Auteur ; Kise, Jane A. G., Auteur Editeur : Palo Alto, Calif. : Davies-Black Pub. Année de publication : c2006 Importance : xiii, 248 p. Présentation : ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-89106-212-7 Note générale : includes bibliographies and indexes. Langues : Anglais (eng) Catégories : Communication in management. Conflict management Employees--Psychology Interpersonal communication Myers-Briggs Type Indicator Index. décimale : HD 42 Work it out : using personality type to improve team performance [texte imprimé] / Hirsh, Sandra Krebs, Auteur ; Kise, Jane A. G., Auteur . - Palo Alto, Calif. : Davies-Black Pub., c2006 . - xiii, 248 p. : ill. ; 23 cm. ISBN : 978-0-89106-212-7 includes bibliographies and indexes. Langues : Anglais (eng) Catégories : Communication in management. Conflict management Employees--Psychology Interpersonal communication Myers-Briggs Type Indicator Index. décimale : HD 42

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100051484	HD 42 .H57 2006	Book	Bibliothèque principale	English Books	Disponible

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Working with difficult people / Muriel Solomon 

Public ISBD Titre : Working with difficult people Type de document : texte imprimé Auteurs : Muriel Solomon, Auteur Editeur : Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall Année de publication : c1990 Importance : XIV, 295 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-13-957390-3 Note générale : Includes Index. Langues : Anglais (eng) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Conflict management Interpersonal Conflict Interpersonal relations Index. décimale : HD 42 Résumé : Everyone's work day is filled with them--people who frustrate, impede, maneuver, undermine, plot, connive, and whine. This top communications consultant details specific techniques for handling all Read more... Note de contenu : Dealing with hostile/angry people -- Dealing with pushy/presumptuous people -- Dealing with deceitful/underhanded people -- Dealing with shrewd/manipulative people -- Dealing with rude/abrasive people -- Dealing with egotistical/self-centered people -- Dealing with procrastinating/vacillating people -- Dealing with rigid/obstinate people -- Dealing with tight-lipped/taciturn people -- Dealing with complaining/critical people. Working with difficult people [texte imprimé] / Muriel Solomon, Auteur . - Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, c1990 . - XIV, 295 p. ; 24 cm. ISBN : 978-0-13-957390-3 Includes Index. Langues : Anglais (eng) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Conflict management Interpersonal Conflict Interpersonal relations Index. décimale : HD 42 Résumé : Everyone's work day is filled with them--people who frustrate, impede, maneuver, undermine, plot, connive, and whine. This top communications consultant details specific techniques for handling all Read more... Note de contenu : Dealing with hostile/angry people -- Dealing with pushy/presumptuous people -- Dealing with deceitful/underhanded people -- Dealing with shrewd/manipulative people -- Dealing with rude/abrasive people -- Dealing with egotistical/self-centered people -- Dealing with procrastinating/vacillating people -- Dealing with rigid/obstinate people -- Dealing with tight-lipped/taciturn people -- Dealing with complaining/critical people.

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100049649	HD 42 .S65 1990	Book	Bibliothèque principale	English Books	Disponible

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