Customer behavior / Sheth, Jagdish N. 

Public ISBD Titre : Customer behavior : consumer behavior & beyond Type de document : texte imprimé Auteurs : Sheth, Jagdish N., Auteur ; Banwari Mittal, Auteur ; Bruce I Newman, Auteur Editeur : Fort Worth, TX : Dryden Press Année de publication : c1999 Collection : Dryden Press series in marketing Importance : 1 volume (various pagings) Présentation : color illustrations Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-03-098016-9 Note générale : Includes index. Langues : Anglais (eng) Catégories : Consumer behavior. Consumer satisfaction. Consumers' preferences. Index. décimale : HF 5415.32 Customer behavior : consumer behavior & beyond [texte imprimé] / Sheth, Jagdish N., Auteur ; Banwari Mittal, Auteur ; Bruce I Newman, Auteur . - Fort Worth, TX : Dryden Press, c1999 . - 1 volume (various pagings) : color illustrations ; 26 cm. - (Dryden Press series in marketing) . ISBN : 978-0-03-098016-9 Includes index. Langues : Anglais (eng) Catégories : Consumer behavior. Consumer satisfaction. Consumers' preferences. Index. décimale : HF 5415.32

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100055201	HF 5415.32 .S54 1999	Book	Bibliothèque principale	English Books	Disponible

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The one to one future / Peppers, Don 

Public ISBD Titre : The one to one future : building relationships one customer at a time Type de document : texte imprimé Auteurs : Peppers, Don, Auteur ; Rogers, Martha, Auteur Editeur : New York : Currency Doubleday Année de publication : c1993 Importance : xviii, 443 p. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-385-42528-5 Note générale : includes bibliographies and indexes. Langues : Anglais (eng) Catégories : Consumers' preferences. Market segmentation. Sales personnel. Index. décimale : HF 5415.127 The one to one future : building relationships one customer at a time [texte imprimé] / Peppers, Don, Auteur ; Rogers, Martha, Auteur . - New York : Currency Doubleday, c1993 . - xviii, 443 p. ; 20 cm. ISBN : 978-0-385-42528-5 includes bibliographies and indexes. Langues : Anglais (eng) Catégories : Consumers' preferences. Market segmentation. Sales personnel. Index. décimale : HF 5415.127

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100048551	HF 5415.127 .P47 1993	Book	Bibliothèque principale	English Books	Disponible

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